Графік роботи:

Пн-Пт: 9:00 - 20:00

Сб-Нд: 9:00 - 19:00

0
Мій кошик
Каталог
Бажання
Добавьте товары в желания
Порівняння
Додайте товари для порівняння

Відгуки про магазин

7.09 пришли в ваш магазин по адресу г.Вышгород супермаркет Варус. Для того чтобы помогли наклеить стекло и настроить айфон. Девушка была очень любезная, показала, рассказала, настроила. Раньше когда приходили то система не работает, стёкол нету, грубили. Девушка приняла нас 3 раза и всегда с улыбкой отвечая на наши вопросы . Не запомнили как зовут. На горячую линию тяжело дозвониться для благодарности. Просьба передать руководству, что нужно побольше таких продавцов!
Купляв телефон і аксесуари до нього. Отримав майже в обумовлений термін (затримка в 1 день), мабуть, через те, що пересилали у магазин з іншого міста. Роботою сайту задоволений - зв'язався швидко, ціни і наявність актуальні, компетентний оператор. До речі, ціни сподобались, хоча і не найнижчі по інтернету. Особливо хочу подякувати працівнику магазину ЖУК у м. Ржищів, який був терплячим і толерантним, допоміг у перевірці телефону, його початковому налаштуванні, дав багато корисних порад.
Отримав те що замовляв, все добре. В прошивці немає мови агресора, мій тесть задоволений. Відправили раніше ніж оператор про це дізналась(налаштуйте вашу інформаційну базу) Дякую!
Купил телефон ксиоми8т в Новой Водолаге в январе.В мае потух экран .сдал по гарантии.Ждал месяц так как карантин.Позвонили забирать .приехав в магазин мне отдали телефон но не мой и другим цветом.продавци доказывали что это именно мой телефон.делая из меня дурака.серийный номер телефона отличался от упаковки на одну цифру.Я не стал забирать его.хотел чтобы разобрались .В течение ещё одного месяца разбирались но результата 0.Мало того телефон отдавал с чехлом .а возвращали без.Надеюсь мой телефон найдетса.Покачто без телефона
Добрый вечер, хотел оставить очень негативный отзыв о продавцах магазина " Жук" в Одесской области, г.Теплодар, проспект Енергетиків, 1., 28.07.2020г. Примерно в 18-20, искали не дорогой бюджетный телефон (смартфон), сделали свой выбор на конкретном телефоне, продавец сразу же подошла к нам и начала нас категорически отговаривать от данной модели телефона словами " не берите этот телефон он очень плохой, его все возвращают ! И ДАВАЙ НАМ ВПАРИВАТЬ ДРУГУЮ БОЛЕЕ ДОРОЖЕ МОДЕЛЬ" Мы ей объяснили что конкретная модель и те функции что у него есть нас устраивают вполне и мы берём его! На наше "МЫ БЕРЕМ" она в очередной раз начала нам "ВПАРИВАТЬ и ПРИЧЕМ ЕЩЕ БОЛЕЕ НАСТОЙЧИВЕЕ БОЛЕЕ ДОРОГУЮ МОДЕЛЬ ТЕЛЕФОНА" в итоге скажем так мы ее уговорили что бы она нам продала эту модель телефона, нам подошла (более дешёвая). Она конечно же была очень не довольна ( это было видно по ее лицу и общению со своими клиентами!). В результате чего. мы рассчитались за телефон ( она при этом нам вообще ничего не рассказала про гарантию
Магазин оставил неоднозначное впечатление. Цена на сайте была актуальной, перезвонили после оформления заказа быстро, доставили курьером в оговоренный срок но... не положили чек и не проштамповали гарантийку. Предложили заехать в их магазин и там проштамповать и получить чек. Ну хорошо, что я живу в Киеве и посетить магазин была возможность. С другой стороны, доставлять товар, чтобы потом нужно было все равно куда-то ездить для получения чеков - это как минимум странно. В точке в Киеве действительно проштамповали без проблем, чек выписали от руки (не знаю, подойдет ли это в гарантийном случае). Извинились. Поэтому 4 звезды.
Експерт Експерт
Здравствуйте, Валентина! Спасибо Вам за уделенное время на отзыв! В случае гарантийной поломки Вы можете обратиться в наш магазин для сдачи товара на гарантийный ремонт.
Придбав електрогриль "Cecotec Rock"nGrill Pro (CCTC-03026)". Задоволений сервісом і товаром. Персонал ввічливий. Дякую!
Ціни в магазинах такі самі як на сайті?
Експерт Експерт
Доброго дня, Максиме! Ціни в наших магазинах можуть відрізнятись від цін на сайті. Якщо Ви бажаєте придбати товар по ціні інтернет магазину у Вас є можливість оформити замовлення у нас на сайті або зателефонувавши за номером телефону 0800-202-848 і ми безкоштовно доставимо Вам товар у будь який магазин “ЖЖУК” або ж на відділення Нової пошти. Будемо раді прийняти Ваше замовлення!
Купував скороварку через інтернет,тільки зробив замовлення як до мене зателефонували,що приємно вразило.Посилка прийшла через день,все дуже сподобалось.Один мінус незаповнена гарантія,довелося їхати в магазин ,,ЖЖУК,,щоб заповнили.Рекомендую🙂🙂☺
Отличный магазин, пакуют сами, качественно, хрупкое оклеивают соответствующими наклейками, все по феншую. Собирали заказ 3и рабочих дня, с учетом неходовых позиций что заказывал - очень достойно. Доставка бесплатная, возможен безналичный расчет наложкой. Выбирал функцию не перезванивать, и действительно - все сделали удаленно, без лишних перезвонов, за что отдельное уважение, мало таких контор на рынке. 5 из 5, рекомендую.
Добрый день. Покупала телефон в вашем магазине г.Вышгород (Варус), обслуживала девочка очень приятная, терпеливо отвечала на мои вопросы. Мне как покупателю рассказала и показала как пользоваться смартфоном. На горячую линию дозвониться не смогла для благодарности. Теперь я стала Вашим постоянным клиентом!
Доброго здоровья ! Покупкой доволен.Доставили в срок.Цена имеет значение.Хороших продаж! Буду советовать ЖЖУК.
Купував у вашому магазині в Острозі вул Незалежності телефон дуже сподобалась дівчина (на бейджі писало що вона Іванна ) яка мені його продавала , все чотко пояснила і відносилась до мене дуже добре)) рекомендую ))
Експерт Експерт
Доброго вечора, Віталію! Насамперед спасибі за те, що знайшли час для залишення відгуку щодо обслуговування в одному з наших магазинів "ЖЖУК" м. Острог, адже якісне обслуговування є одним із важливих принципів нашої компанії. Вас же очікуємо знову за покупкою в нашому магазині, бо лише в нас знайдете те, що Вам потрібно!
Магазин в пгт. Печенеги Харьковской области лучший в регионе. В отличии от точки в городе Чугуеве, продавец грубит , отказался давать чек, продали сим карту которая не работает в Харьковской области. Отказались делать замену
Експерт Експерт
Здравствуйте, Константин! Спасибо за хороший отзыв относительно нашего магазина, а также приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Для того, чтобы мы смогли детально разобраться в данной ситуации, укажите, пожалуйста, детали Вашего визита, а именно: дату и адрес магазина и Ваш контактный номер телефона в ответ или позвонив по телефону 0800-202-848. Будем рады помочь.
Купляв тєлік Xiaomi Mi TV UHD 4S 43 вцілому все ок, но привезли намного пізніше...Доставка до дому, провірив робить розрахувався із курєром, а потім замітив що гарантійний талон взагалі не заповнений... Але із чеком усе ок. Тому думаю що робити тепер із гарантійним талоном.??
Експерт Експерт
Доброго дня, Василь! Дякуємо Вам за хороший відгук! Приносимо вибачення за затримку доставки. Для заповнення гарантійного талону Ви можете звернутись у будь який наш магазин.
Спасибо вашему магазину, приобрела смарт-часы, перезвонили при заказе практически моментально, отправили тоже более-менее быстро. Никаких проблем, все чудесно) Спасибо еще раз, товар супер!)
Експерт Експерт
Добрый день, Олена! Благодарим Вас за то, что нашли время на хороший отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Доброго дня. Чи можна у ваших магазинах придбати телефон без додаткових настройків які пропонують продавці?
Експерт Експерт
Доброго дня, Анна! Так, Ви можете відмовитись від додаткових налаштувань. Додаткові налаштування не є обов'язковими за умови, що Ви не оформляєте кредит, або оплату частинами на смартфон.
Доброго дня.
Ось що хочу розказати про мережу магазинів Жук. Купив навушники з мікрофоном (filips) в той час мені продавець втюрив додаткову гарантію від жуку називається жук обмін на 1 рік. Все ок. Навушниками користувався рідко але виникнула проблема в тому що непрацював один навушник обмін відбувався дуже важко сам мусів замовити в інтернет магазині потім ще до вечора виясня чому код непройшов якісь требли тех підтримка тільки до 18 00 і всім пох....... розумієте самі.Ну за 5 разом зі сміхом і нервами я обміняв навушники. Але шо ви думаєте мені впарили добровільно примусово гарантію Жук обмін))).Все ок . Пройшло півтора місяця та сама проблема я тусую до них і вже навіть сам замовив вони прийшли я півтора місяця чекав продавця який вміє робити повернення товару тому що два стажери того робити невміли вони тільки прийняли і поставили в шафу.Навушники нагадую я залишив в магазині. Пройшло півтора місяця я захожу в магазин там цей продавець витягує з шафи ті навушники і кидає на стіл типа заберай вони гарантії непідлягають там сірка. Півтора місяця звітки там сірка тим більше недуже часто використовував при прийомі там сірки небуло продавець оглянув та прийняв. Ну за півтора місяця простою в шафі там появилась сіка))))))). ОК.Я попросив список по яких причинах непідлягають навушники ремонту.Продавець грубим тоном сказав всі питаня в інтернет магазин. і пішов до інших клієнтів хоча в мене були ще питання він мене просто ігнорував. Я підійшо попросив книгу скарг він пошукав і відповів що в них її нема і викликав охорону щоб немішав продавати тому що відповідей він мені на те неміг дати . Ось як продавець Жук магазину Львів. Кавалерідзе 2 ставиться до своїх клієнтів
респект. Ну далі я зафіксував скаргу в інтернет магазині пояснив єдине що я почув справа на розгляді Директори вирішують вже більше місяця обіцяють перезвонити якщо щось зміниться . Народ ціна за навушники невелика до 400 грн я спочатку за них дав але справа в повазі фірми до клієнтів .Я нерекомендую ЖУК НІКОМУ.ЖУК обмін НЕРЕКОМЕНДУЮ.Гарного всім дня якщо хтось має подібні історії нелінуйтесь писати.Гарного всім дня.
Експерт Експерт
Доброго дня, Михайло! У магазині Ви можете придбати телефон без додаткових налаштувань! Приносимо вибачення за ситуацію яка склалась! Для того, щоб в подальшому дана ситуація не повторювалась надайте, будь ласка, детальну інформацію з приводу Вашого звернення у магазин, а місто та адресу магазину у який звертались, приблизну дату. Будемо раді допомогти у вирішенні Вашого питання!
Це взагалі нонсенс!!!Такого нахабства я ще не бачила.. Продали моїй бабусі новий стартовий пакет за 110 грн. коли його вартість взагалі 25грн. з таким вмовляння що -цей стартовий пакет вже поповнення на 110 грн. Та підключено акцію "Super net start"і все в ньому
вже підключено. Коли я перевірила,що то взагалі за пакет і яка послуга виявилося, що взагалі не той пакет підключений і ніколи не поповнювався, та не було на його рахунку 110грн. ніколи у житті, а лише для старту 1грн для того щоб можна було зателефонувати оператору для активації сім. Також не дали ніякого чеку... І що тепер робити??? І це вже не перший раз.Одного разу взагалі хотіли втюхати браковані чохол, на зауваження про брак почали перемовлюватися... Це нормально так??? Де Ви набираєте своїх співробітників?.
Експерт Експерт
Добрий день, Наталія! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася! Для того, щоб ми змогли детально розібратися в даній ситуації, вкажіть, будь ласка, деталі Вашого візиту, а саме: дату та адресу магазину і Ваш контактний номер телефону у відповідь або зателефонувавши по телефону 0800-202-848. Будемо раді допомогти.
Вгору